Kontakt & FAQ

Fraktfritt i hela EU.

Vi skickar alla våra paket med en ”Track and Trace”-budtjänst, som gör att ditt paket kan spåras online. Spårningsnumret skickas till dig via e-post när din beställning har skickats.

Beställningar inom Nederländerna levereras vanligtvis nästa arbetsdag. Leveranser till andra länder inom EU tar vanligtvis 2-5 arbetsdagar.

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Men om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, kan du returnera det till oss för full återbetalning eller byte. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

Returnera

Alla returer måste poststämplas inom 30 dagar från leveransdatum. Alla returnerade varor måste vara i nytt och oanvänt skick, med alla originalhandlingar bifogade.

Returprocess

Använd nedanstående standardformulär för returer så kommer vi att ge ytterligare instruktioner.

Standardformulär för returer

(Fyll i detta formulär och returnera det först när du vill häva avtalet)

Till: Medilution B.V.
Kingsfordweg 151
1043 GR Amsterdam
Netherlands

E-postadress: info@medilution.com

Jag/vi informerar dig härmed om att jag/vi önskar häva vårt avtal om köpet av följande produkter:

• specifikation av produkten*
• Mottogs* datum för mottagande av produkter*

Konsumentens namn

Konsumentens adress

Konsumentens underskrift (endast när denna blankett skickas in på papper)

* Radera och/eller komplettera där så är lämpligt.

Återbetalningar

Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla din retur. Vänta minst 14 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur.

Undantag

För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss på kundtjänstnumret nedan för att ordna en återbetalning eller byte.

CBD står för cannabidiol. Det är en av över 113 naturligt förekommande cannabinoidföreningar i cannabisväxten. Cannabisblommor (både hampa och marijuana) utsöndrar ett klibbigt harts som är rikligt med cannabinoider som CBD, såväl som terpener och olika andra fytokemikalier. Jämfört med THC – den andra huvudsakliga cannabinoiden i cannabisväxten – är CBD icke psykoaktivt. Du kan alltså inte bli påverkad av CBD.

Våra produkter tillverkas i EU på GMP-certifierade anläggningar med hjälp av förstklassiga hampasorter som odlas ekologiskt med hållbara jordbruksmetoder och extraheras med miljövänlig lösningsmedelsfri CO2 metod, fri från skadliga kemiska biprodukter. Våra produkter är fria från skadliga tillsatser, tungmetaller och bekämpningsmedel.

Våra CBD-produkter tillverkas av hampaextrakt med hjälp av toppmodern superkritisk CO2-extraktionsteknik. Genom att kontrollera temperaturen och trycket på koldioxidgas kan vi hålla den i ett tillstånd som kallas superkritiskt – det är inte en gas eller en vätska, utan beter sig som båda. När vi utvinner oljan ur hampan med denna superkritiska CO2 metod tar den med alla hartsartade material och cannabinoider från växten och lämnar kvar fibrer, proteiner och andra onödiga komponenter. Så snart trycket släpps avdunstar CO2 omedelbart och lämnar efter sig ett renat, CBD-rikt harts. Denna extraktionsmetod är extremt ren – särskilt jämfört med den äldre lösningsmedelsbaserade extraktionen som ofta lämnade efter sig giftiga organiska lösningsmedel i slutprodukten.